service
事業内容
ビジネスソリューション事業
ビジネスのあらゆることをご相談ください。
進化するITソリューションで業務を効率化いたします。
エクストリンクでは、多様なお客様のニーズに対応できるよう、多彩なソリューションラインナップを開発・提供しております。
これらIT技術の活用と組み合わせにより、業務プロセスの無理・無駄を省き、経営資源の効率化を行うとともに、スムーズな情報提供により機会損失を防ぎます。
個別のケースでの新規開発やカスタマイズにも柔軟に対応、豊富な導入実績やIT知識をもとに、お客様のニーズ・状況に合わせて最適なソリューションをご提供いたします。
お客様のエージェントとして、なんでもご相談ください。
ウェブソリューション事業
お客様の特長を活かした
オリジナルサイトを制作します。
デザインが良いのはもちろんの事ですが、そのホームページを見る人たちに向けて、何を伝えるか、どのように魅せるかではないでしょうか。
エクストリンクは、単なるホームページ制作にとどまらず、お客様のサービスの魅力をきちんと伝え、「使いやすく」「見やすい」サイトをプランニングから行い、成果の出るサイトを創ります。
その他の事業領域
お客様満足度向上に向けての取り組み。
エクストリンクでは、カスタマーエクスペリエンス強化という取り組みのもと、社員一人ひとりがお客様の声に耳を傾け、日々の業務に反映させています。
また全社員がお客様の満足度向上に関する目標を立て、業績評価を行う評価システムを通じて、責任を持ってお客様の満足度向上に取り組んでいます。
お客様とのリレーションマップを確立する 理想のテレマーケティングをご提供いたします。
お客様のニーズや状況を的確に把握し、PDCAサイクルを徹底し、的確なスクリプト設計で高品質なテレマーケティング業務のアウトソーシングをご提供いたします。セールス、リサーチからコールセンターのアウトソーシングまで、豊富なノウハウと実績でお応えいたします。